제1장. 컨텐츠가 우수한 사이트가 성공한다. 1) 컨텐츠이 중요성 2) 가치있는 컨텐츠 3) 컨텐츠의 전달방법 제2장. 사용하기 편리한 사이트가 성공한다. 1) 인간적인 특성에 맞는 사이트 2) 사용자를 위한 기술 3) 인간이 없는 인터넷은 차가운 고철 덩어리에 불과하다. 4) 누구나 자유롭게 이용할 수 있도록 한다. 제3장. 사이트는 지속적인 관리가 필요하다. 1) 꾸준한 업데이트(update) 2) 사용자의 요구에 적절히 대응 (relevant to user's needs) 3) 관리방법-사이트의 템플리트(templet)화 제4장. 사이트는 수익을 목적으로 운영되어야 한다. 1) 수익성을 중심으로 한 운영 2) 인터넷은 기업의 효율성을 높이는 역할을 해야 한다. 3) 경비절감과 아웃소싱 제5장. 온라..