서비나라의 세상사는 이야기

저는 차를 타고 지방에 출장을 갈 일이 많습니다. 그래서 차를 타고 가는 긴 시간 동안에 라디오를 듣기도 하지만, 가능하면 강의 테이프를 사서 듣곤 합니다. 차 속에서 듣던 강의 테이프 중에서 김도연 울산대 총장(당시는 서울공대 학장)이 이런 얘기를 했던 것이 기억이 납니다. Science = make knowledge with money Engineering = make money with knowledge 영어지만 쉬운 영어이기 때문에 누구나 그 뜻을 이해할 수 있으리라 생각합니다. 우리가 흔히 이공계라고 합해서 하지만, 이(Science)와 공(Engineering)은 완전히 다른 개념이라는 것이죠. 과학도(Scientist)는 돈을 들여서 지식을 만드는 사람입니다. 연구를 해서 결과를 만들어 내는..

1981년에 저는 석사 과정을 마치고 첫 직장인 동양시멘트 삼척공장에 근무하기 위해 강원도 삼척으로 내려갔습니다. 공장에서 제가 담당했던 일은 생산관리와 공정관리였습니다. 말이 거창해서 생산관리와 공정관리지, 아침에 출근하면 현장의 운전 일지로부터 원료 사용량, 제품 생산량, 출하량 등을 계산해서 재고를 계산해서 보고한 다음, 현장에서 에너지 효율을 측정하는 게 주 업무였습니다. 사실 시멘트 공장에서는 열(에너지) 효율이 상당히 중요합니다. 왜냐하면 전체 제조원가의 70퍼센트 이상이 에너지 비용이거든요. 하루 종일 높이가 50미터가 넘는 열교환기 타워를 오르내리면서 풍량, 온도, 압력을 측정해서 에너지 효율을 일일이 수작업으로(당시에는 PC가 없었음) 계산해서 정리하면 하루 일과가 끝났습니다. 직책이 올..

[출처 : 엔지니어를 위한 뉴스레터] 얼마 전에 마술을 배울 기회가 있었습니다. 카드를 이용한 마술로 초보자도 할 수 있다는 말을 믿고 참석했는데, 마술을 배우는 2시간 동안 너무 행복했습니다. 마치 어릴 적 동심으로 돌아간 듯한 착각도 들면서 제가 진짜 마술사가 된 것 같은 환상적인 시간이었습니다. 사실 마술을 구경만 할 때는 그저 신기하다는 생각뿐이었는데, 마술을 배우고 나니 마술이 그냥 눈속임만 하는 건 아니구나 하는 생각이 들었습니다. 아니 오히려 마술은 참으로 ‘과학적이다.’라는 표현을 쓰고 싶습니다. 물론 우리가 보는 것은 신기한 퍼포먼스지만, 그 이면에 그 마술을 보이기 위해서는 과학적이고 창의적인 사고가 뒤따라야 한다는 사실을 깨달았습니다. 저는 아주 초보단계의 카드 마술을 배웠습니다. 예..

최근 카네기 시리즈(3권)를 읽으며 느낀것이 있다면 해마다 쏟아져 나오는 수 많은 자기계발서들이 얼마나 짜집기에 베끼기를 남발하는지 알게될 것입니다. 특히, 전 세계에서 가장 많이 팔린 성경 다음으로 많이 팔렸다는 카네기 인간관계론을 보신분들은 잘 아시겠지만서도 국내 저자들이 인용하는 명언이나 예화들중 많은 부분이 카네기의 책에서 가져왔음을 알게 될 것입니다. 하지만 진짜 중요한것은 수 많은 자기계발 서적을 탐독하여도 큰 도움이 안되는 이유는 바로 실천으로 이어지지 않기 때문이죠. 혹자는 이런말을 합니다. 제대로된 한 권의 자기계발서에 모든 답이 들어있으면 실천을 하느냐 하지 않느냐에 따라 자신에게 도움이 되거나 그렇지 않거나 한다는 것입니다. 저두 그 분의 얘기에 공감하고 요즘은 신간의 자기계발서를 보..

세일즈 패러다임의 혁신 : B-마인드(Buyer's Mind) 옮기이의 말에 보면 위대한 세일즈는 다름 아닌 고객을 향한 마인드를 통해서만 가능하 다시말해 Seller의 행동을 멈춰야 한다고 얘기하고 있다. 아울러 그것을 실행하기 위한 구체적인 Buyer 중심의 세일즈 혁신 전략이 뒷받침 되어야한다는 점을 강조한다. Part 01 - 올바른 마인드로 시작하라 Part 02 - 델타 세일즈 프로세스를 활용하라 Part 03 - 세일즈 역량을 강화하라 위와 같이 총 3파트에 10부로 구성되어 있다. 많은 영업관련 책들이 대부분 판매의 관점에서 고객을 바라보는 것과는 달리 고객의 관에서 판매를 바라보는 새로운 시각이 좋았으며 특히, Part 02의 일명 DELTA 세일즈로 명칭된 다섯단계의 프로세스 활용 부분..

하나금융지식클럽 : www.hanacube.com

출처 : [지디넷코리아]정만원 SK텔레콤 사장이 하나카드 인수설에 대해 입을 열었다. 그는 인수가 아닌 지분투자 방식으로 제휴 방안을 모색할 수 있다고 말했다. ▲ 정만원 SK텔레콤 사장정 사장은 17일 월드IT쇼 2009 행사장에 참석해 "향후 시장의 파이를 키우기 위해 물류, 유통, 금융권과의 제휴를 적극 추진할 것"이라고 밝혔다. 특히 최근 금융업 진출을 위해 하나카드 인수설이 나왔던 것에 대해 법적으로 인수할 수 없고, 지분투자는 가능하다고 언급했다. 그는 "SK그룹은 지주회사 체제이기 때문에 자회사인 SK텔레콤이 법적으로 하나카드의 최대주주가 될 수 없지만 피를 섞기 위한 지분투자는 가능하다"며 "단순히 플라스틱 카드를 휴대전화로 옮기는 수준의 제휴는 하지 않을 것"이라고 말했다. 계속해서 "하..

- 연회비에 따라 원하는 서비스를 최대 10개까지 선택 할인받는 맞춤형 카드 - 이용금액에 따라 차별화된 프리미엄 서비스로 자동 전환 되는 신개념 카드 하나은행(은행장 김정태 www.hanabank.com)은 고객이 직접 원하는 서비스를 선택하여 본인에게 필요한 서비스만 골라서 할인 받을 수 있는 『하나 내맘대로 카드』를 출시했다고 밝혔다. 『하나 내맘대로 카드』는 주유, 쇼핑, 생활문화, 교통 등 총 10개 그룹별 서비스 중 고객이 원하는 서비스를 최소 2개부터 최대 10개까지 선택하여 할인 받을 수 있는데, 서비스 선택 개수에 따라 연회비가 달라진다. 내맘대로 서비스에는 ▲주유(SK주유소, GS칼텍스, 오일뱅크, S-oil에서 리터당 50원 할인) ▲쇼핑(백화점, 대형할인점, 인터넷쇼핑몰 5% 할인)..

3차원 그래픽 'S클래스 UI' 특징 명진규기자 almach@inews24.com 지난 2월 LG전자와 마이크로소프트가 모바일컨버전스 분야에서 포괄적 협력을 맺은 첫 결과가 7월 공개된다. LG전자는 16일 싱가폴에서 열리는 '2009 커뮤닉 아시아'에서 초보자도 쉽게 사용할 수 있는 풀터치 스마트폰(LG-GM730)을 선보인다. 이 제품의 특징은 3차원 유저인터페이스 'S클래스UI'를 윈도모바일 메뉴에 적용해 제품 사용시 클릭수를 줄이고 PC처럼 익숙한 방식으로 각종 기능들을 손쉽게 사용할 수 있다는 것이다. 종전 윈도모바일을 적용했던 스마트폰보다 e메일 계정 설정 단계도 절반으로 줄어든다. 일반 전화를 걸듯 전화번호 리스트를 클릭해 간단히 e메일을 보낼 수도 있다. PC의 아웃룩 폴더를 완벽하게 호환..