서비나라의 세상사는 이야기

1. 매스 마케팅(Mass Marketing) : 불특정 다수를 대상으로한 마케팅을 말합니다. 개개인의 욕구를 충족시키기 보다는 다수를 목표시장으로 한 마케팅방법을 말합니다. 매스마케팅은 지금까지의 대기업의 메인 생산방식인 소품종 대량생산을 중심으로 우리나라에 주요 마케팅전략이 되었지만 점점 더 소비자의 니즈가 다양해지고 생산자중심에서 고객중심으로 바뀌는 변화속에서 기업이 생존하기 위하여 매스마케팅보다는 니치마켓이나 개별마케팅(ONE-TO-ONE)이 더욱 중요하게 되었습니다. 2. 다이렉트 마케팅(Direct Marketing) : 다이렉트 마케팅은 소비자에게 즉각적인 반응을 보요줄 수 있는 광고를 통해 직접 상품이나 서비스를 판매하기 위한 상업 수단이다. 3. 네트워크 마케팅(Network Market..

출처 : http://www.kyungsung.ac.kr/~cschung/SWOT.html

긍정적인 사고를 갖자, '웃는 얼굴에 침 못 뱉는다'는 말이 있다. 이 말처럼 미소 띈 얼굴은 보는 이로 하여금 기분을 좋게 만든다. 긍정적인 사람은 늘 웃게 마련이고, 말투도 부정적인 사람의 그것과는 판이하다. 긍정적인 사고는 사람을 하루아침에 180°로 달라지게 만들기 때문이다. 긍정적인 사고의 출발은? 자기 자신을 사랑하는 일부터 고객, 동료, 직장상사, 부하직원 등 상대방을 기분 좋게 만드는 것은 미소를 짓고 있는 얼굴이다. 회사 복도를 지나다닐 때에나 업무 처리 중에도 항상 기분 좋은 표정을 하고 있는 사람을 만나면 덩달아 기분이 유쾌해지고 그럼으로써 업무 능률도 현저히 오른다. 만면에 늘 웃음을 띄고 있어 이렇게 만날 때마다 기분 좋게 만드는 사람은 매사를 긍정적으로 사고하는 사람이다. 긍정적..

꼭 알아야 할 마케팅 전략이 무어냐고 물으신다면 7가지 전술 중 하나를 선택 집중적으로 커뮤니케이션하라. 유가가 배럴당 40달러를 경신하고, 대기업의 투자가 보수적으로 움직이고, 소비는 냉랭하게 얼어 붙은 지금 상황에서 기업을 경영하는 건 그래도 지금까지 함께 해온 고객들이 있기 때문이다. 소비로 발생하는 매출은 기업의 가장 큰 수익이며, 제일먼저 발생하는 수익이므로 손익계산서의 맨 윗자리를 차지한다. 이렇듯 기업은 고객과 호흡을 같이할 때, 성장도 함께 이룰 수 있는 것이다. 그러면 어떻게 해야 고객이 기업을 찾아오는지 알아보자. 소비자는 무엇을 보고 물건을 사는가 지금 기업에서는 수많은 물건이 재고로 넘쳐 난다고 한다. 기업이 단지 물건을 판매할 목적으로만 생산한다면 이는 판매행위일 뿐이다. 그러나 ..

The Project Manager 프로젝트관리자 Rule #1: A project manager should visit everyone who is building anything for his project at least once, should know all the managers on his project (both government and contractor), and know the integration team members. People like to know that the project manager is interested in their work and the best proof is for the manager to visit them and see first hand what..

+ 오늘이 지나면 33입니다. 웹디자인, 참 괜찮은 직업입니다. 무엇보다 달리 할일이 없어 선택한 일이라면 참 고역이겠지만, 좋아서 하는 사람들에게는 재미있게 놀고, 돈까지 버는.. 저 역시 재미 때문에 선택한 일이고, 정규코스(학원,미대)수료자가 아닌 필드 수료자(독학)라 남들과 다르지 않은 많은 고초(2년이상 임금체불)도 겪었습니다. 지금 32살, 연봉 1800받고 일하다 좀 더 많은 연봉에 대한 욕심에 회사를 그만 두었습니다. 그리고, 잡코리아를 뒤지다 현재의 모습이 3년전 이회사를 들어올 당시와 전혀 달라진 것이 없다는 것을 느꼈습니다. 어림 짐작 대략 20~30%이상의 업체는 여전히 임금체불 가능성 업체, 20~30%의 업체는 형편없는 임금 제시업체, 그리고, 10% 미만의 우량업체가 있습니다...

국내에 장수 기업으로 남는 조직에는 무언가 공통점이 있다. CEO의 강력한 리더십, 뛰어난 품질력, 우수한 인재력 등이 장수 기업의 공통 분모이다. 그러나 여기서 빠뜨릴 수 없는 것이 바로 소위 중간 계층에 있는 임원의 역할이다. 상위 임원진과 하위 직원을 연결하는 중간 계층의 소위‘상사’의 업무적, 인간적 능력에 의해 기업의 운명이 좌우되기 때문이다. 본문에서는 개성이 뚜렷한 N세대의 사회 진출이 늘면서 흔히 발생되는 커뮤니케이션 갈등을 다소 완화시킬 수 있는 방안을 제시하였다. [첫 번째, 정확함보다 스피드를 원한다] 부하직원이 상사에게 원하는 것은 올바른 판단력이 아니다. 부하직원은 이 상사의 판단은 올바르기 때문에 신뢰할 수 있다. 이 상사를 따라가자’라고 생각하지 않는다. 인간이기 때문에 당연히..

1.나를 기억시킬 수 있는 선물을 준비한다. -“나는 명절이 되면 빳빳한 1000원권 지폐 신권을 선물한다. 선물은 독특해야 한다” 2.인맥 리스트 업그레이드를 게을리 하지 않는다. -“인맥 리스트는 제 때 제 때 관리해야 한다. 그렇지 않으면 쌓아둔 빨랫감처럼 날이 갈수록 손대기 힘들어진다.” 3.식사를 나누는 사소한 기쁨을 누린다. -“10년 동안 나는 1000사람과 점심을 먹었다. 1000%의 효과를 보았다” 4.인간적인 인사를 잊지 않는다. -“축하 카드 하나로도 상대는 감동한다” 5.가식없이 대한다. -“돈을 염두에 두고 만나면 그 관계는 실패한다. 나는 10억을 벌려고 노력한 적이 없다. 마음을 움직였을 뿐이다” 6.신의를 지켜라. -“입이 무거워야 한다. 나는 10년 동안 혼자 지켜오는 고객..

‘변화하라!’. 우리 사회에서 변화는 이제 각자가 선택할 수 있는 스타일이 아니라 원칙이다. 유행가에서도 ‘바꿔’를 외치고 기업에선 ‘오직 변화하는 자만이 살아남을 수 있다’고 부르짖는다. 마누라만 남기고 다 바꿔야 한다는 구호에서 바꿔야 할 대상엔 바로 자기자신도 포함돼있다. 변화경영 전문가란 타이틀을 걸고 1인기업을 창업한 구본형(49·변화경영연구소 소장)씨. 그는 이같은 웅변의 범람속에서 ‘왜 변화를 해야만 하는가’에 대해 조근조근 낮은 목소리로 설득해왔다. 그가 말하는 변화란 고지달성을 위해 치달리는 멧돼지형이기보다는 자신을 발견하기 위해 안으로 파고드는 두더지형에 가깝다. 1. 하루 2시간,1년에 700시간이 내 인생을 갈랐다. “변화란 가장 자기다워지는 것이고 자기를 찾아가는 과정입니다. 변화..

류한석 (컬럼니스트) 2004/12/09 필자와 교류가 있는 몇몇 프로젝트 매니저들은 필자와 만나면, 자신이 맡고 있는 프로젝트의 팀원들과 그들의 과중한 업무에 대해 종종 얘기한다. 그 얘기를 듣고 있자면, 마치 프로젝트란 것이 팀원들의 희생과 불행을 거름으로 성장하는 생물과 같이 생각될 정도이다. 회의실에서 협력 업체와 비용에 대한 협상을 하던 중 갑자기 쓰러져 병원에 실려간 어떤 팀원 얘기가 떠오른다. 그 사람은 과로 및 영양실조 진단을 받고서 몇 개월간 요양을 해야 했다. 또 다른 팀원은 6개월여의 개발 기간 동안, 일주일에 휴일 포함 100시간 가까이 사무실에서 일을 했기 때문에 이혼을 당하게 되었다. 또한 과중한 업무 및 정치적 압박감으로 인해 며칠 동안 잠수(업계에서 흔히 쓰이는 용어)했던 한..