[독서 365일] 돌부처의 심장을 뛰게하라(완료)

돌부처의 심장을 뛰게 하라 상세보기

윌리엄 유리 지음 | 지식노마드 펴냄

세계적인 협상 전문가가 말하는 'NO를 YES로 바꾸는' 협상의 5법칙! 시도 때도 없이 NO라고 말하는 고객, 상사, 배우자. 남의 말은 들으려 하지 않고 자기 주장만 내세운다. 과연 이들을 어떻게 설득할 것인가?『돌부터의 심장을 뛰게 하라』는 협상과 관련된 유용한 테크닉을 소개한 책으로, 까다로운 상대와 어려운 상황을 돌파하는 5단계 협상 전략이 수록되어 있다. 이른바 '장벽 돌파 협상법'이라 불리는 이 전략은 '반사