- 금융권 최초로 공인전자문서센터와 연계하여 실물 서류 없이 근저당권 말소ㆍ변경 가능 : 프로세스 혁신을 통한 업무 효율성 증대 및 금융서비스 신뢰도 제고
- 페이퍼리스(Paperless)를 통한 친환경 업무시스템으로 ESG 경영 실천에 기여
하나은행은 금융권 최초로 공인전자문서센터와 연계하여 실물 서류 없이 근저당권 말소ㆍ변경이 가능하도록 한 「근저당권 無서류 관리 서비스」를 시행한다고 밝혔다.
근저당권 서류는 손님이 부동산 담보대출을 받을 경우 은행이 채권최고액 한도 내 우선변제를 받을 수 있는 근저당권 약정서(설정계약서)와 등기필증으로 구성된다.
■ 디지털화: 근저당권 서류 실물 보관ㆍ출고 → 공인전자문서로 관리 하나은행은 이번 「근저당권 無서류 관리 서비스」 시행으로 본점에 보관된 근저당권 실물 서류를 출고하는 대신, 공인전자문서화 된 근저당권 서류 이미지(전자문서)로 근저당권 말소 및 변경 업무를 수행하게 된다.
이는 하나금융그룹 관계사인 하나금융티아이의 공인전자문서센터에 안전하게 보관되고 있는 디지털 정보를 활용하여 법적 효력을 확보함에 따라 기존 근저당권 실물 서류의 파기가 가능하기 때문이다.
또한, 실물 서류를 보관하지 않음으로써 물류 시스템 부담이 줄게 되고, 실물 보관에 따른 운영 리스크(도난ㆍ분실ㆍ화재)를 사전 차단하는 효과를 갖게 된다. 이에 따라 업무 효율의 개선과 금융서비스 신뢰도 제고에도 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
■ 페이퍼리스(Paperless): 친환경 업무시스템 도입 → ESG 경영 실천에 또 다른 한걸음 하나은행은 이번 서비스를 통해 페이퍼리스(Paperless) 등 친환경 업무시스템 구축으로, 에너지 절약과 탄소 배출 감소 등 ESG 경영 실천에도 기여할 수 있을 것으로 기대된다.
문서고에서는 연 평균 약 30만 건 이상의 근저당권 실물 서류가 입ㆍ출고 되고 있으며, 이번 서비스 시행으로 문서고 내 보관 및 입·출고에 소요되는 비용이 절감되는 효과도 예상된다.
하나은행 업무혁신섹션 관계자는 “모든 분야에 걸쳐 디지털화가 빠르게 진행되고 있는 현실에서 업무의 자동화ㆍ디지털화 확대, 프로세스 혁신은 은행의 생존을 위한 필수 요건”이라며, “이를 통해 환경을 생각한 ESG 실천과 더불어 손님이 신뢰할 수 있는 안정적인 금융서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
한편, 하나은행은 2018년 7월 스마트 창구를 통한 전자서식 업무처리 확대를 시작으로 디지털 기반 투자 상품 실시간 점검 프로세스 신설, 모바일을 통한 집단대출 처리 등을 통해 지속적으로 업무를 디지털화하고 프로세스 혁신을 추진해 오고 있다.
SW 원클릭 안심서비스 : 이용자의 PC에 설치되어 있는 소프트웨어와 ActiveX의 버전을 확인하여 최신 버전으로 업데이트를 권고하는 서비스입니다.
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해당 서비스는 바이로봇 7.0(하우리), 알약 익스플로잇 쉴드(이스트소프트), 바이러스 체이서(SGA) 백신 소프트웨어에서 사용 하실 수 있습니다.
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사용 방법 : [바이로봇 7.0 → SW 원클릭], [알약 익스플로잇 쉴드 → 취약점 점검], [바이러스 체이서 → PC보안 → 보안패치]
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확인 가능한 소프트웨어(14종) : JAVA, Flash Player, Adobe ODF, Chrome, Firefox, Opera, 한컴오피스, 곰플레이어, 팟플레이어, KM플레이어, 알툴즈, Internet Explorer, Microsoft Office, ActiveX
※ 각 백신 소프트웨어마다 확인 가능한 소프트웨어는 다를 수 있습니다.
Flash Player : 설정/제어판 → Flash Player 설정 관리자 → 업데이트 탭 → ‘Adobe가 업데이트를 설치할 수 있도록 허용(권장)’ 선택, 혹은 ‘지금 확인’버튼을 눌러서 직접 업데이트
Java : 설정/제어판 → JAVA 제어판 →업데이트 탭 → ‘자동업데이트 확인’ 선택, 혹은 ‘지금 업데이트’ 버튼을 눌러서 직접 업데이트
기타 응용프로그램들도 제품상의 최신 업데이트 기능 활용하여 업데이트
백신 소프트웨어를 설치하고, 최신 버전으로 업데이트 합니다.
랜섬웨어 등 악성코드로부터 PC를 안전하게 지키기 위해서 백신 설치는 기본이며, 주기적인 백신 엔진 업데이트(자동 업데이트 권장)는 필수입니다. 또한, 가끔은 백신이 올바르게 실시간 검사 및 주기적 검사를 하고 있는지, 엔진 업데이트는 정기적으로 되고 있는지 점검하는 것도 필요합니다.
※ 백신은 랜섬웨어 등 악성코드를 사전 감염방지 및 치료는 가능하지만 암호화된 문서를 복호화하지는 못합니다.
안티 익스플로잇 도구 설치
※ 홈페이지 등의 방문 시, 사용자 모르게 SW의 취약점을 이용해 감염되는 것을 차단하는 솔루션입니다.
랜섬웨어 전용 백신
※ 일부 백신사의 경우 암호화 랜섬웨어의 특성(파일 암호화 행위 등)을 파악하여 방어하는 Anti-Ransomware 제공 중
출처가 불명확한 이메일과 URL 링크는 실행하지 않습니다.
스팸 메일에 첨부파일 또는 URL 링크를 통해 랜섬웨어가 유포되고 있어 실행 주의 필요
파일 공유 사이트 등에서 파일 다운로드 및 실행에 주의해야 합니다.
파일공유 사이트 또는 신뢰할 수 없는 사이트를 통한 파일 다운로드 및 실행 주의 필요
중요 자료는 정기적으로 백업합니다.
중요문서(hwp, 사진, 오피스문서 등) 주기적 백업
외부 저장장치(외장하드, USB 등)등을 이용한 중요 문서를 외부에 별도 저장
운영체제에서 제공하는 ‘사용자 파일백업 및 복원기능’을 이용하고, 외부 저장소에 이중백업 권장
PC 및 네트워크에서의 “공유 폴더” 사용 주의
1개의 PC가 랜섬웨어 감염 시, 공유 폴더를 통해 다른 PC로 확산될 수 있어 주의 필요
기업의 대응방안
스팸메일 보안 솔루션을 통한 스팸 메일 차단하기
패치관리 시스템 등의 보안장비를 이용한 임직원 PC보안 업데이트
임직원들의 중요 자료 보호를 위한 자동 백업
주기적인 임직원 및 일반사원에 대한 보안교육 실시
얼마전 전 세계를 혼란속에 빠트린 랜섬웨어~
평소 OS패치, 백신사용을 잘 한 컴퓨터는 큰 문제가 없었으나 그렇지 않은 기업, 개인들은 많은 피해를 봤습니다. 랜섬웨어 감염 증상은 잘 아시다싶이, 저장된 모든 문서와 이미지를 암호화하여 열어볼 수 없게됨은 물론 해커들은 최소 300~600달러의 금전까지 요구하기도 한다.
사실 사전 예방이 중요하다는 것은 알지만 잠시의 방심속에 언제 어떻게 감염될지 모르는 상황이며 그리고 지속적으로 강력한 변종들의 등장으로 안심할 수 없는 상황으로 일반적인 예방만으로는 한계가 있다. (감염 후, 금전요구를 거부할 경우 삭제하기도 함)
개인의 소중한 자료도 중요하지만 기업의 경우 혹시라도 개인정보가 담겨있는 계약서등 중요문서들이 삭제되거나 유출이될 경우 기업의 존폐를 결정지을 정도로 막대한 피해를 입을 수 있다.
이러한, 상황에 그마나 최선의 대응책이 있다면 공인전자문서센터 (www.hanaceda.com)에 안전하게 문서를 보관하는 방법이 있다. 공인전자문서센터의 경우 고객의 소중한 자료를 웜 디스크에 3중 백업을 통해 보관을 시켜놓고 혹시라도 기업 내부에 보관되어 있는 문서가 삭제되어도 다시 복구하여 활용할 수 있어 최선의 방어책이 될 수 있다.
하나금융이타이 공인전자문서센터 최신 소개자료와 과학기술정보통신부(과기정통부)와 한국인터넷진흥원(KISA)에서 발간한 각종 자료를 공유합니다.
- 공인전자문서센터 소개자료
- 공인전자문서센터 전자문서 보관방법에 따른 법적효과
- 전자문서 생성 시 타임스탬프 vs. 전자서명 효력 비교
- 공인전자문서센터 해설가이드
- 전자문서법 해설서
- 전자문서 및 전자거래 기본법
- 전자서명법
[2009년3월 전자신문 보도]
공전소 승인부처인 지식경제부는 최근 제2008-223호 관보 고시를 통해 하나아이앤에스(www.hanains.com, 대표 조봉한)를 공인전자문서보관소 제5호 사업자로 최종 선정했다고 발표했다.
이로써 공전소 사업자는 제1호 사업자인 KTNET을 필두로 LG CNS, 삼성SDS, 한전KDN에 이어 하나아이앤에스까지 모두 5곳으로 늘어났다.
하나아이앤에스의 공전소는 공전소 수요의 50% 이상이 발생할 것으로 예상되는 금융 분야의 최초 사업자라는 점에서 특히 주목 받고 있다. 또 신뢰성과 보안을 생명처럼 여기는 금융권에서 공전소 사업이 활성화될 경우 그 동안 침체되어 있던 공전소 시장을 성장시키는 데 크게 기여할 것으로 기대되고 있어 하나아이앤에스 공전소는 큰 의미를 지니고 있다.
하나아이앤에스는 지난 6월 12일 지식경제부에 공전소 사업 신청을 한 이후 200여일 만에 사업자로 최종 선정됐다. 하나아이앤에스는 기술검토보고서와 현장심사, 시범운영평가를 거쳐 전자거래진흥원의 감리테스트에서도 우수한 점수를 받은 것으로 알려졌다.
하나아이앤에스는 이번 공전소 시스템 구축을 위해 IBM 유닉스 서버 10여대와 함께 150테라바이트(TB)에 달하는 넷앱(NetApp) 스토리지를 도입했다. 대량의 문서를 안정적으로 처리하기 위한 EDM 엔진으로는 인젠트의 XTORM을 구축했으며, 전자문서 보관에 필수적인 보안 솔루션은 드림시큐리티의 제품을 채택했다.
하나아이앤에스의 공전소를 위한 전산센터는 안양 평촌의 LG-DACOM IDC센터 6층에 위치하고 있으며, 백업센터는 논현동 KIDC에 자리잡았다.
하나아이앤에스는 사업자 선정과 동시에 공전소 시장 공략에 적극적으로 뛰어들 계획이다. 우선 그룹 계열사 물량을 보관하는데 주력하고, 이후 타 금융기관 및 공공기관을 중심으로 대외사업 비중을 높여나간다는 방침이다.
하나아이앤에스 공전소사업팀의 권준오 팀장은 “하나아이앤에스의 공전소는 지식경제부 심사항목 가운데 거의 전 항목에서 적격 판정을 받았을 만큼 철저하게 준비했다”면서 “업무준칙 및 약관신고가 승인되는 대로 그룹 계열사 문서를 시작으로 공전소에 즉시 보관할 계획이며, 이후 금융권을 중심으로 한 대외사업 진출에 주력할 방침”이라고 말했다.
지난해 말 분당 수내동 13층 건물에서 큰 화재로 건물 내 있던 학원생들을 비롯 입주민들 250여명이 대피하는 큰 소동이 벌어졌다. 페북을 통해 저희 그룹의 임원 자녀도 그 곳에서 공부 중이었다는 사실을 나중에 알게되기도 했다.
화재 발생 다음날 제가 영업을 담당하고 있는 공인전자문서센터 (Paperless)의 한 고객사 담당자로부터 급한 전화가 한 통 결려왔다.
다름아닌 위 화재 당시 바로 옆건물에 입주해있던 고객사로 사무실로 불이 옮겨
붙어 집기만 겨우 일부 건져 대피했다는 소식과 부득이하게 업무를 위해 사무실을 이전하게되었다는 소식을 전해왔다.
천만다행은 위 고객의 경우 3년전부터 각종 회계관련 문서를 저희 공인전자문서센터를 통해 보관하고 원본은 폐기해왔던터라 이번 화재로 중요문서 분실은 전혀 없었다는 것과 사무실 이전과 동시에 바로 업무가 가능했다는 것이다. 담당자 역시 이 부분에 대해 너무 다행이라며 안도의 한숨을 쉬셨다.
사실 제가 영업을 다니면서 기업의 Paperless의 기대효과를 설명드릴때 고객 대부분은 정량적인 수치만을 고집합니다. 당연합니다.
평소 전혀 생각하지 못했던 부분에서 비용이 나가야 한다고 생각하니 그럴만도 하죠. 하지만 많은 기업들이 그 수많은 중요문서들이 어디에 어떤 상태로 보관되고 있는지도 모르는 경우가 정말 많습니다.
특히, 고객정보가 담겨있는 중요문서들의 경우 위 사례와 같이 화재. 침수. 분실등으로부터 보호되는 정성적 기대효과와 잠재적인 비용 절감은 상상할 수 없을만큼 클 것입니다.
혹시라도 공인전자문서센터와 관련하여 궁금하신것이 있으시면 언제든지 연락주세요~^^
특히, 기업의 각종 회원가입, 상품신청 및 계약체결등을 위한 ODS(Out Door Sales) 서비스 구축 관련해서 다양한 구축 사례등을 통한 자문 도와드리겠습니다.
[질의]당사는 전자문서화 목적으로 발생하는 모든 증빙에 대하여 전자문서로 변환하여 증빙관리를 검토하고 있습니다.
모든 증빙의 범위는 ㄱ. 전자세금계산서 ㄴ. 법인카드영수증 ㄷ. 계산서(전자/수기) ㄹ. 수기세금계산서 ㅁ. 일반 영수증 ㅂ. 기타증빙 입니다. 거래증빙자료(ㄱ,ㄴ)를 실물관리 해야 하는지 여부 및 거래증빙자료(ㄷ∼ㅂ) 스캔을 통해 전자문서로 변환된 자료를 보관하는 경우 원본을 보관하지 않아도 되는지 여부를 알려 주십시오.
[답변]「전자문서 및 전자거래 기본법」제5조 제2항에 따른 전자화문서로 변환하여 같은 법 제31조의2에 따른 공인전자문서센터에 보관한 경우에는...
경비절감·업무효율 획기적 개선 장점 불구 효력 불명확 '혼선' 법적 다툼·책임 발생시 입증 불리 소극적 접근… 보완책 필요
지난 19일 방위사업청(청장 이용걸)은 국외 상업조달 한도액정비계약 및 부대비 처리 분야에서 사용하는 전자문서유통체계를 개선했다. 전자문서유통체계는 부서간 교환서류를 전자문서로 통일하는 것을 의미한다. 방사청은 전자문서유통체계 개선으로 서류를 온라인상에서 처리하게 되면 A4 용지 85% 절감, 업무처리시간 50% 단축으로 행정 효율성 향상과 투명한 계약관리가 가능해졌다고 밝혔다.
28일 정부와 공공기관, 일반기업을 중심으로 전자문서 도입을 통한 경비 절감, 업무효율 개선이 추진되고 있다. 하지만 여전히 전자문서에 관한 인식이 부족해 전자문서 확산의 걸림돌이 되고 있다.
현행 전자문서 관련 법안에는 기명날인과 서명을 요하는 몇 가지 중요 문서를 제외하고 대부분 문서를 전자문서로 대체할 수 있으며, 법적 효력도 가지고 있다. 하지만,....
우리에프아이에스는 하반기에 공인전자문서보관서 사업을 본격화 한다. 200억원의 예산도 확보했다. 시스템 구축 후 금융그룹 내 계열사 종이문서를 전자문서로 전환해 공인전자문서보관소에 위탁할 예정이다. 김 대표는 “장기적으로 공인전자문서보관소를 대외 사업용으로 확대하는 방안을 검토 중”이라고 전했다.