서비나라의 세상사는 이야기

이 글에서는 필자가 회사에서 일하면서 느낀 능력 있는 관리자가 되는 항목을 정리해봤다. 일반적인 이야기로 생각하지 말고 왜 그 항목이 정해졌는가와 자신은 지금 어떤 상태인가를 되짚어보며 발전의 기회로 삼기 바란다. 필자가 근무하는 곳의 위치는 서울 남산3호 터널 앞 50M 전방에 위치해 있다. 자리에 앉아있다 창문 너머를 바라보면 붉게 물든 남산의 모습과 서울을 한눈에 바라볼 수 있는 남산타워가 바로 보인다(서울 중심가에 있으면서도 남산의 정화된 공기를 마실 수 있는 곳이므로 나름대로 괜찮은 곳에 사무실이 위치해 있다고 생각한다). 1990년대 중반에 회사에 입사하여 지금까지 순식간에 시간이 지나갔던 것 같다. 이제 책상 앞에 있는 이름 옆에는 과장이라고 하는 타이틀이 붙어 있다. 사원 시절, 과장이라고..

목표를 성취하는 속도를 높이고, 수입을 증가시키며, 잠재력을 실현시키기 위해서 삶에 적용할 수 있는 9가지 요소가 있다. 각각의 요소들은 위대한 성공을 이루는데 필수적이다. 자신의 삶에 이 요소 중 하나 또는 그 이상을 체계적으로 적용하여 실행한다면 가능하리라고 예상했던 것보다 더욱 빠르게 앞으로 나아갈 수 있을 것이다. 또한 결과들을 더 빨리 얻어냄으로써 상대적으로 가장 소중한 자원인 시간을 좀 더 효율적으로 사용하여 목표를 더 많이 달성하는 단계에 이르게 된다. 1. 가능한 한 모든 것을 배우라 첫번째 가속기는 교육이다. 현재 우리는 다른 사람보다 더 많이 알고 있는 사람이 고액의 수입을 올리는 지식기반 사회에 살고 있다. 그들은 자기 분야에서 중요한 일과 개념 그리고 정보에 대해 그 분야의 평균적인..

1.독불장군형(외향적+좌뇌형) 외향적이면서 좌뇌형의 리더들이 흔히 빠지기 쉬운 함정이 바로 강압적인 스타일의 리더십이다. 외향적인 특성이 지나치게 강한 이런 독불장군형의 리더 밑에서는 직원들이 상사를 무서워하고 주눅이 들어, 창의성이나 일에 대한 열정이 발휘되기 어렵다. 2.감성결핍형(내향적+좌뇌형) 이 유형의 리더들이 보여주는 전형적인 특징은 원리원칙에 입각하여 정확하고 공정하게 일을 처리하는 장점이 있지만, 부하의 감정이나 기분 등 내적인 심리 상태를 배려하지 못한다는 단점을 가지고 있다. 3.자유방임형(내향적+우뇌형) 독불장군형과는 정반대로 자기 의견을 표현하지 않고 직원들에게만 맡겨놓는 지나친 자유방임형도 결코 바람직한 것은 아니다. 4.그때그때 달라요형(외향적+우뇌형) 감성결핍형과는 반대로 논리..

성공 마케팅은 고객의 감성을 내 편으로 끌어낼 때 이루어집니다. 다시 말해, 다양한 감각 데이터를 걸러 내는 해마와의 싸움에서 승리해야 한다는 이야기 입니다. 이제 마케팅 담당자와 광고 집행자 모두에게 유용한 감각 마케팅 10대 원칙에 대해 살펴보겠습니다. ■단순해야한다-고객이 편안하게 받아들일 수 있는 감각 실마리를 제공하라 '단순하라'는 말은 고객이 쉽게 받아 들일 수 있는 실마리를 제공하라는 이야기입니다. 예를 들어 하인즈 캐첩 병은 글자나 상징적인 의미에서 편안한 식품이라는 느낌을 줍니다. 오늘날처럼 복잡하고 다양한 시대에 하인즈 캐첩 병은 우리의 정보처리 과정을 단순화시킵니다. 우리는 그 병에 대해 어떤 의문이나 분석, 또는 해석의 필요성을 느끼지 않습니다. 그저 그 병만 보면 어린 시절이 생각..

한국 CEO 100인의 좌우명 조선시대 학자, 율곡 이이 - 먼저 뜻을 크게 세워야 한다 1 조선시대 거상, 임상옥 - 재물에 있어서는 물처럼 공평하게 하라 2 마산자기회사, 이승훈 창업주 - 땅속의 씨앗은 자기의 힘으로 무거운 흙을 들치고 올라온다 3 경주 최부잣집 백산상회, 최준 창업주 - 사방 백 리 안에 굶어 죽는 사람이 없게 하라 4 유한양행, 유일한 창업주 - 기업은 사회를 위해 존재한다 5 금호아시아나그룹, 박인천 창업주 - 신의, 성실, 근면 6 샘표식품, 박규회 창업주 - 옳지 못한 부귀는 뜬구름과 같다 7 코오롱그룹, 이원만 창업주 - 공명정대하게 살자 8 경방그룹, 김용완 명예회장 - 분수를 알고 일을 즐긴다 9 효성그룹, 조홍제 창업주 - 덕을 숭상하며 사업을 넓혀라 10 삼성그룹,..

2년 전쯤 ‘Focal Point'(한가지로 승부하라)란 제목의 책을 소개해 드린 적이 있습니다. 그 책의 저자인 브라이언 트레이시는 그야말로 입지전적인 인물입니다. 자신의 경험에서 우러난 그의 독특한 컨설팅은 그를 세계에서 가장 유명한 비즈니스맨의 대부로 만들었습니다. 이제 그의 새로운 저서인 ’백만불짜리 습관‘(Millon Dollar Habits)을 몇 차례로 나눠 소개하려 합니다. 저자는 이 책에서 “왜 어떤 사람은 성공하고, 어떤 사람은 실패할까?”하는 의문에 대해 이야기를 이끌어 갑니다. 그는 이 문제에 대해 평생을 매달려왔으며, 80개가 넘는 나라와 철학, 심리학, 종교, 형이상학, 역사, 경제학, 경영학에 관한 수천 편의 논문과 책 속을 종횡하게 했다고 토로합니다. 그리고 시간이 흐르면서 ..

삼성경영의 실체에 대해 막상 삼성그룹 내부에서도 ‘바로 이거다’고 말하지 못한다. 내부에서 조 카도 삼성경영 실체를 정의하지 못한다. 학계에서도 삼성 경영을 체계적으로 정립하지 못했다. 단지 다른 그룹에 비해 시스템이 잘 갖춰 졌고, 직원들이 좀 더 능력을 잘 발휘할 수 있는 곳이 라고 인식할 정도다. 삼성그룹은 뒤늦게 삼성경영의 실체에 대해 연구하기 시작했다. 삼성경제연구 소를 중심으로 외부 전문가 그룹을 만들어 ‘삼성 way’란 보고서를 만들고 있 는 중이다. 세계적인 기업으로 우 뚝 선 삼성전자를 태동시킨 삼성경영의 실체 를 경영 전문가들 의견을 모아 5가지로 정리 요약 했다. ■실체1. 구조본 경영■ 삼성그룹에는 소유와 경영이 병존한다. 이건희 삼성 회장과 이재용 삼성전자 상무가 소유 경영 자로 ..

수육 안팔면 냉면 먹지마라 외식 잘 하는 방법? 어떻게 하면 '웰빙 외식'을 할 수 있을까? 최근 네티즌 사이에선 '밥 먹으러 가서의 멍청한 행위 27가지'라는 제목의 글이 인기를 얻고 있다. 이 글은 식도락 네티즌들에게는 명성이 자자한 엠파스의 '건다운(gundown)'회원이 작성한 것으로 그동안 자신이 저질렀던 '주문 실패 경험담'을 들려주며, 식당에서 보다 현명하게 음식을 먹을 수 있는 방법을 제시하고 있다. '건다운'회원은 '거꾸로 주문했던 경우'와 '요령 없이 주문했던 경우', 그리고 '타이밍에 어긋나게 주문했던 경우' 이렇게 세 가지의 큰 주제 속에서 27가지의 잘못된 사례들을 들었는데 이 잘못된 사례들을 읽다보면 자연히 식당에서 올바르게 주문하는 방법을 터득하게 된다. 식당 정보 없으면 낭패..

12월은 직장인들에게 매우 중요한 시기다. 거의 모든 회사에서 12월에 "내년도 사업계획"과 "인사 평가"가 이뤄진다. 인사 평가의 결과는 곧이어 다가오는 연봉 협상에 큰 영향을 미치게 된다. 연봉 협상에 임하는 직장인을 위한 10가지 주요 원칙을 소개한다. (출처 : http://blog.naver.com/kickthebaby/20008300072) 대개의 회사는 매출에 대한 기여도가 인사 평가의 가장 중요한 항목을 차지한다. 과거에는 각 파트별로 다른 인사 평가 기준이 적용되었으나 최근 몇 년 사이 기업들은 모든 항목을 수치화하여 해당 파트 혹은 회사 전체의 매출액을 부서별로 분산하여 해당 부서가 얼마나 매출액에 기여했는가를 측정하는 방법을 선호하고 있다. IT 업계도 이런 흐름을 피해갈 수는 없다...

첫째, 조직구성원을 존경해야한다 조직 속에서 최고의 역량을 다하게 만들려면 그들에게 존경을 받고 있음을 알려야 한다. 이는 실질적으로 명확하게 그리고 지속적으로 수행되어야 할 것이다. 모든 사람들은 매우 다양할 수밖에 없으며 그들은 그 존재 자체나 나름대로의 개성은 충분한 가치가 있다. 존경은 상투적인 말로 표현해서 만들어지는 것은 아니다. 가시적인 행동으로 보여주어야 한다. 이를 표현하는 방법 중 하나는 구성원으로 하여금 자신의 아이디어를 표현하도록 장려하며, 이를 주의 깊게 들어주고 피드백을 제공한다. 발전된 많은 회사에서도 조직 상층부에서만 관심과 청취를 하는 경향이 있다. 오히려 보다 구성원과 밀접해 있는 중간관리자가 그 필요성이나 가능성을 더 알 수 있음에도 그들의 역량을 제대로 발휘하지 못하게..